Ritorno.

Il cliente ha il diritto di restituire la merce consegnata entro un periodo di 10 giorni lavorativi. Il diritto di restituzione decorre dal momento del ricevimento della merce da parte del cliente.

Gli articoli restituiti devono essere integri, in perfette condizioni e nella confezione originale. I resi devono essere etichettati con il nostro Richiesta di restituzione per essere elaborato. Una volta inviato il pacco, vi invieremo un'etichetta di restituzione che potrete stampare e consegnare insieme al pacco presso un'agenzia di recapito. Punto di servizio DHL rinunciare. I costi di restituzione sono a carico del cliente.

Se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, il diritto di restituzione decade e verrà addebitata una tassa di elaborazione di CHF 30.00. Gli articoli che sono stati acquistati appositamente su richiesta del cliente sono esclusi dal diritto di restituzione.

Garanzia.

Rüegg AG garantisce che il prodotto ordinato è privo di difetti e funzionante per 24 mesi dalla consegna o dal ritiro. Per far valere la garanzia, è necessario inviare il prodotto e la relativa fattura tramite il proprio account cliente personale nel webshop Rüegg come Domanda di sovvenzione e restituirlo secondo le istruzioni ivi descritte. Vi informeremo per iscritto sull'ulteriore corso della richiesta di garanzia.

Se la richiesta di garanzia viene accolta, Rüegg AG può soddisfare la garanzia a propria discrezione emettendo una nota di credito al prezzo corrente (al massimo al prezzo di vendita al momento dell'ordine) o fornendo un prodotto sostitutivo.

La garanzia copre solo la sostituzione del valore della merce; sono esclusi i costi aggiuntivi. Non si risponde di danni conseguenti. Sono esclusi dalla garanzia anche i danni causati da modifiche o riparazioni effettuate dall'utente, dall'usura, da cause di forza maggiore o dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso.