Ambito di applicazione.
Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito GTC I termini e le condizioni si applicano a tutti i negozi giuridici conclusi con Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG.

Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Fa fede la versione delle presenti CGV valida al momento dell'ordine, che non può essere modificata unilateralmente per questo ordine.

Conclusione del contratto.

I nostri prodotti e prezzi sono considerati un'offerta. Tuttavia, questa offerta è sempre soggetta alla condizione che la consegna non sia possibile, il che annulla il contratto. Il contratto di acquisto per i prodotti di Arthur Rüegg Fahrzeug Zubehör AG si conclude nel momento in cui il cliente effettua un ordine nel negozio Internet. www.rueggag.ch, (di seguito Negozio di seguito indicato) effettua l'ordine per telefono o per e-mail (di seguito indicato come “Contratto di acquisto”).

L'arrivo di un ordine via Internet viene segnalato al cliente tramite una conferma d'ordine generata automaticamente da Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG all'indirizzo e-mail indicato dal cliente. La ricezione della conferma d'ordine generata automaticamente non costituisce una promessa che il prodotto possa essere effettivamente consegnato. Essa indica semplicemente al cliente che l'ordine effettuato è stato ricevuto dal negozio e che il contratto di acquisto con Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG è stato quindi concluso con riserva della possibilità di consegna.

Negozio.

I clienti B2C possono acquistare nel negozio come ospiti o come clienti registrati tramite un account utente. Per un account cliente B2B è necessario richiedere un account utente. Questa operazione può essere effettuata tramite il sito onlineApplicazione per nuovi clienti può essere richiesto.

Il cliente si impegna a fornire tutte le informazioni necessarie per l'apertura dell'account utente in modo veritiero e completo. Il cliente è pienamente responsabile del suo account utente, in particolare della protezione del suo nome utente e della sua password. Si impegna a trattare questi dati in modo riservato e a non renderli accessibili a terzi non autorizzati. Tutti gli ordini effettuati tramite l'account online sono assegnati al cliente come titolare dell'account e sono vincolanti. I danni causati da un uso improprio dell'account utente o da una manipolazione non corretta saranno attribuiti al cliente.

Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG non è responsabile per l'uso improprio dei dati di accesso da parte di terzi. Il cliente è tenuto a segnalare immediatamente al fornitore qualsiasi abuso del proprio account utente.

Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG tratta tutti i dati di accesso in modo strettamente confidenziale.

Non esiste alcun diritto all'autorizzazione per un account utente. L'Offerente ha il diritto di rifiutare l'autorizzazione di un cliente senza fornire motivazioni o di revocare immediatamente un'autorizzazione una volta concessa, in qualsiasi momento, senza preavviso e senza fornire motivazioni.

I motivi di tale provvedimento possono essere in particolare: informazioni errate o non veritiere fornite in fase di registrazione, uso improprio delle informazioni fornite, compromissione della funzionalità del negozio online, mancato rispetto dei termini di pagamento, insolvenza o fallimento del cliente.

Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account utente e l'annullamento della propria registrazione per iscritto, a condizione che ciò non pregiudichi l'elaborazione dei rapporti contrattuali in corso.

Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG si impegna a cancellare tutti i dati dell'utente e tutti gli altri dati personali del cliente non appena questi non sono più necessari per l'adempimento del contratto e non vi è più alcun obbligo legale di conservarli.

Gamma di prodotti e ambito di fornitura.

Tutti gli articoli della nostra gamma vengono consegnati dal nostro centro logistico svizzero.

Le consegne vengono effettuate solo a indirizzi in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Non siamo responsabili di ritardi nella consegna causati da produttori o altri terzi.

Dati tecnici.

Non siamo il produttore degli articoli offerti. Tutte le informazioni e i dati tecnici si basano sulle informazioni fornite dai produttori interessati e non costituiscono una garanzia di proprietà specifiche da parte di Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori di informazione o trasmissione. Ciò vale in particolare per i danni e i costi conseguenti.

Condizioni.

Per le transazioni commerciali tra Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG e il cliente valgono esclusivamente le presenti CGV. Disposizioni diverse, concordate individualmente tra le due parti, hanno la precedenza sulle nostre CGC.

Prezzi.

I nostri prezzi sono espressi in CHF, IVA esclusa o inclusa. I prezzi lordi (RRP) sono prezzi al dettaglio consigliati e non sono vincolanti per i rivenditori. I prezzi per la fatturazione si basano sui termini e le condizioni validi il giorno della spedizione o del ritiro. I nostri prezzi sono mantenuti il più possibile stabili. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il nostro team di consulenza sarà lieto di fornirvi informazioni sui prezzi attuali, sui prezzi speciali per grandi quantità o sulle offerte speciali. I prezzi attuali sono sempre indicati nel nostro negozio.

Costi e supplementi di spedizione.

Consumatore finale.

Ordini a partire da CHF 50.00 (IVA inclusa)	Spedizione gratuita
Ordini inferiori a CHF 50.00 (IVA inclusa)	Costi di spedizione	CHF 4,90
Ordini 90 minuti prima della scadenza dell'ordine con spedizione in giornata	Supplemento per ordine tardivo	CHF 2.00

commercio specializzato.

Ordini a partire da CHF 300,00 (IVA esclusa)	Spedizione gratuita
Ordini inferiori a CHF 300,00 (IVA esclusa)	Costi di spedizione	CHF 9,90
Ordini 90 minuti prima della scadenza dell'ordine con spedizione in giornata	Supplemento per ordine tardivo	CHF 2.00
Ordini inferiori a CHF 50.00 (IVA esclusa)	Supplemento per piccole quantità	CHF 5.00
Ordini con consegna notturna	Swiss Express Innight	CHF 5.00

All'ingrosso.

Ordini a partire da CHF 1.000,00 (IVA esclusa)	Spedizione gratuita
Ordini inferiori a CHF 1.000,00 (IVA esclusa)	Costi di spedizione	CHF 9,90
Ordini 90 minuti prima della scadenza dell'ordine con spedizione in giornata	Supplemento per ordine tardivo	CHF 2.00
Ordini inferiori a CHF 50.00 (IVA esclusa)	Supplemento per piccole quantità	CHF 5.00
Ordini con consegna notturna	Swiss Express Innight	CHF 5.00

Pagamento.

I clienti possono utilizzare le opzioni di pagamento offerte nel negozio alla voce metodi di pagamento. Se il pagamento viene effettuato con carta di credito o altri metodi di pagamento istantanei, l'importo verrà addebitato al momento dell'ordine. Le nostre fatture sono da pagare al netto. A partire dal 2° sollecito, addebitiamo 20 CHF per ogni sollecito per danni causati da inadempienza (OR Art. 106). Inoltre, dalla data di scadenza della fattura sono dovuti 5% di interessi di mora. I pagamenti devono essere effettuati in CHF.

Mantenimento del titolo.

Fino al completo pagamento dell'importo della fattura, comprese le spese di sollecito e gli interessi di mora, tutti gli articoli sono soggetti a riserva di proprietà a favore di Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG. Tale riserva può essere registrata in qualsiasi momento nella sede appropriata.

Notifica dei difetti.

I difetti devono essere denunciati per iscritto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Se questi vengono riconosciuti, il cliente ha diritto all'eliminazione dei difetti o, se ciò non è possibile, alla consegna di merce sostitutiva priva di difetti.

Garanzia.

Garantiamo la qualità impeccabile dei nostri articoli e concediamo una garanzia di 24 mesi dalla data di consegna. La fattura serve come prova del reclamo. Le richieste di garanzia devono essere inoltrate senza eccezioni tramite il nostro negozio. La nostra garanzia si riferisce solo alla sostituzione del valore della merce, non ai costi aggiuntivi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni conseguenti. La garanzia non copre i danni derivanti da modifiche o riparazioni effettuate dal cliente, dall'usura, da cause di forza maggiore o dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso.

Restituzione.

Il cliente ha il diritto di restituire la merce consegnata entro un periodo di 10 giorni lavorativi. Il diritto di restituzione decorre dal ricevimento della merce da parte del cliente. Gli articoli restituiti devono essere integri, in perfette condizioni e nella confezione originale. I resi devono essere elaborati senza eccezioni utilizzando la nostra applicazione per i resi. Le restituzioni sono a carico e a rischio del cliente. Se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, il diritto di restituzione decade e verrà addebitata una tassa di elaborazione di 30 franchi svizzeri. Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli acquistati su richiesta del cliente.

Nota sulla comunicazione dei dati.

In base allo stato attuale della tecnologia, la trasmissione di dati via Internet non può essere garantita come priva di errori e disponibile in qualsiasi momento. Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG non si assume pertanto alcuna responsabilità per la disponibilità costante e ininterrotta del proprio sistema di trading online o per errori tecnici o elettronici in relazione ai negozi online o ad altre comunicazioni elettroniche. Ciò vale in particolare per i ritardi nell'elaborazione o nell'accettazione degli ordini, nella misura in cui Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG non è responsabile di tali errori.

Protezione dei dati.

Nella raccolta, nell'elaborazione e nell'utilizzo dei dati personali o aziendali, ci atteniamo alle disposizioni della legislazione svizzera in materia di protezione dei dati.

Copyright.

L'intero contenuto del nostro negozio è protetto da copyright. È consentito scaricare e stampare singole pagine o parti di esse, a condizione che non vengano rimossi gli avvisi di copyright o altre denominazioni protette dalla legge. Tutti i diritti di proprietà rimangono in ogni caso di Arthur Rüegg Fahrzeug-Zubehör AG. È vietata la riproduzione totale o parziale, la trasmissione elettronica o convenzionale, la modifica, il collegamento o l'utilizzo di questo sito web per scopi pubblici o commerciali senza il nostro previo consenso scritto. Ulteriori diritti di proprietà di terzi sono riservati.

Luogo di giurisdizione.

La nostra attività commerciale si basa esclusivamente sul diritto svizzero. Il luogo di adempimento e il foro competente è Zurigo.

Gennaio 2026