Retour.
Tu as le droit de renvoyer la marchandise livrée dans un délai de 10 jours ouvrables. Le droit de retour commence à la réception de la marchandise par le client.

Les articles retournés doivent être intacts, à l'état neuf et dans leur emballage d'origine impeccable. Les retours doivent être accompagnés sans exception de notre Demande de retour pour le retour. Après la transmission de ce dernier, tu recevras de notre part une étiquette de retour que tu devras imprimer et déposer avec le colis dans un point relais. Point de service DHL de la commande. Les frais de renvoi sont à la charge du client.

Si les conditions susmentionnées ne sont pas remplies, le droit de retour s'éteint et nous prélevons des frais de traitement de CHF 30.00. Sont exclus du droit de retour les articles qui ont été achetés spécialement à la demande du client.

garantie.
Nous garantissons une qualité irréprochable de nos articles et accordons une garantie de 24 mois à compter de la date de livraison. La facture fait office de justificatif pour faire valoir cette garantie. Les demandes de garantie doivent être adressées sans exception à notre Demande de retour de la marchandise. Notre garantie ne porte que sur le remplacement de la valeur de la marchandise, et non sur les frais annexes. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages indirects. Sont exclus de la garantie les dommages résultant d'une modification ou d'une réparation effectuée par le client, ou dus à l'usure, à un cas de force majeure ainsi qu'au non-respect des consignes d'utilisation.