{"id":97039,"date":"2025-11-11T08:35:16","date_gmt":"2025-11-11T08:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/?page_id=97039"},"modified":"2026-03-16T08:38:08","modified_gmt":"2026-03-16T08:38:08","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Generale
Termini e condizioni (AGB).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

1. Ambito di applicazione<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito GTC <\/strong>si applica a tutti i negozi giuridici condotti attraverso la piattaforma di ordinazione internet www.rueggag.ch (di seguito denominata Negozio online R\u00fcegg<\/strong> per telefono o per e-mail con Arthur R\u00fcegg Fahrzeug-Zubeh\u00f6r AG (di seguito \"Arthur R\u00fcegg\"). R\u00fcegg AG<\/strong> chiamato) pu\u00f2 essere concluso. Condizioni diverse o di altro tipo richiedono un accordo speciale scritto e hanno la precedenza sulle presenti CGC.
R\u00fcegg AG si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Si applica la versione delle presenti CGV in vigore al momento dell'ordine, che non pu\u00f2 essere modificata unilateralmente per questo ordine.
I prodotti offerti da R\u00fcegg AG si rivolgono esclusivamente a clienti con residenza o sede legale in Svizzera o nel Liechtenstein. Le consegne vengono effettuate esclusivamente a indirizzi in Svizzera o nel Liechtenstein.
<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

2. Informazioni<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
2.1 Prodotto e prezzo<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Le immagini dei prodotti nella pubblicit\u00e0, nelle brochure, nel webshop R\u00fcegg, ecc. sono solo a scopo illustrativo e non sono vincolanti.
Tutti i prezzi pubblicati nel webshop R\u00fcegg sono espressi in CHF, IVA inclusa o esclusa. I prezzi lordi pubblicati (RRP) sono prezzi al dettaglio consigliati e non sono vincolanti per i rivenditori. R\u00fcegg AG si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in qualsiasi momento. Il prezzo presente nel webshop R\u00fcegg al momento dell'ordine \u00e8 determinante per la conclusione del contratto di acquisto. I prezzi per le consegne arretrate si basano sulle condizioni valide il giorno della spedizione o del ritiro.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Disponibilit\u00e0 e tempi di consegna<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

R\u00fcegg AG attribuisce grande importanza a fornire informazioni aggiornate e precise sulla disponibilit\u00e0 e sui tempi di consegna nel webshop R\u00fcegg. Tuttavia, \u00e8 possibile che si verifichino dei ritardi nella consegna, in particolare a causa di problemi di produzione o di consegna. Tutte le informazioni sulla disponibilit\u00e0 e sui tempi di consegna sono pertanto prive di garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento.
<\/p>\n\n\n\n

3. Conclusione del contratto<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

I prodotti e i prezzi del webshop R\u00fcegg sono considerati un'offerta. Tuttavia, questa offerta \u00e8 sempre soggetta alla condizione che la consegna non sia possibile, il che annulla il contratto.
Il contratto di acquisto dei prodotti di R\u00fcegg AG si conclude con R\u00fcegg AG nel momento in cui il cliente effettua l'ordine nel webshop di R\u00fcegg, per telefono o per e-mail (di seguito denominato contratto di acquisto).
L'arrivo di un ordine nel webshop R\u00fcegg viene segnalato al cliente tramite una conferma d'ordine generata automaticamente e inviata da R\u00fcegg AG all'indirizzo e-mail indicato dal cliente. La ricezione della conferma d'ordine generata automaticamente non costituisce una promessa di effettiva consegna del prodotto. Essa indica semplicemente al cliente che l'ordine effettuato \u00e8 stato ricevuto dal webshop di R\u00fcegg e che il contratto di acquisto con R\u00fcegg AG \u00e8 stato quindi concluso con riserva di consegna.
<\/p>\n\n\n\n

4. Data di consegna<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Una data di consegna provvisoria viene comunicata al cliente con la conferma d'ordine oppure il cliente viene contattato e viene concordata una data di consegna individuale.
Se R\u00fcegg AG \u00e8 in ritardo con la consegna, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto a partire dal 10\u00b0 giorno lavorativo successivo alla data di consegna originariamente annunciata (tranne nel caso di ordini speciali). In questo caso, R\u00fcegg AG rimborser\u00e0 al cliente gli importi gi\u00e0 pagati in anticipo. Non sussistono ulteriori diritti nei confronti di R\u00fcegg AG.
<\/p>\n\n\n\n

5. Consegna<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Tutti i prodotti di R\u00fcegg AG vengono consegnati dal centro logistico di R\u00fcegg in Svizzera.
Tutte le opzioni di consegna e ritiro sono a disposizione dei clienti e vengono visualizzate nel webshop R\u00fcegg durante il processo di ordinazione.
L'indirizzo di consegna del cliente deve essere in Svizzera o nel Liechtenstein.
Se il cliente non accetta i prodotti ordinati alla data di consegna concordata o indicata, R\u00fcegg AG pu\u00f2 risolvere (annullare) il contratto e fatturare al cliente le spese di consegna sostenute e l'eventuale perdita di valore.<\/p>\n\n\n\n

6. Costi e supplementi di spedizione<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Consumatore finale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ordini a partire da CHF 50.00 (IVA inclusa)     <\/td>Spedizione gratuita<\/td><\/td><\/tr>
Ordini inferiori a CHF 50.00 (IVA inclusa)<\/td>Costi di spedizione<\/td>CHF 4,90<\/td><\/tr>
Ordini 90 minuti prima della scadenza dell'ordine con spedizione in giornata<\/td>Supplemento per ordine tardivo<\/td>CHF 2.00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Commercio specializzato<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ordini a partire da CHF 300,00 (IVA esclusa)     <\/td>Spedizione gratuita<\/td><\/td><\/tr>
Ordini inferiori a CHF 300,00 (IVA esclusa)<\/td>Costi di spedizione<\/td>CHF 9,90<\/td><\/tr>
Ordini 90 minuti prima della scadenza dell'ordine con spedizione in giornata<\/td>Supplemento per ordine tardivo<\/td>CHF 2.00<\/td><\/tr>
Ordini inferiori a CHF 50.00 (IVA esclusa)  <\/td>Supplemento per piccole quantit\u00e0<\/td>CHF 5.00<\/td><\/tr>
Ordini con consegna notturna          <\/td>Swiss Express Innight<\/td>CHF 5.00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

All'ingrosso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ordini a partire da CHF 1.000,00 (IVA esclusa)     <\/td>Spedizione gratuita<\/td><\/td><\/tr>
Ordini inferiori a CHF 1.000,00 (IVA esclusa)<\/td>Costi di spedizione<\/td>CHF 9,90<\/td><\/tr>
Ordini 90 minuti prima della scadenza dell'ordine con spedizione in giornata<\/td>Supplemento per ordine tardivo<\/td>CHF 2.00<\/td><\/tr>
Ordini inferiori a CHF 100.00 (IVA esclusa)\u00a0\u00a0<\/td>Supplemento per piccole quantit\u00e0<\/td>CHF 5.00<\/td><\/tr>
Ordini con consegna notturna          <\/td>Swiss Express Innight<\/td>CHF 5.00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
7. Obbligo di ispezione<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Il cliente \u00e8 tenuto a controllare i prodotti consegnati o ritirati immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la correttezza, la completezza e gli eventuali danni alla consegna. Eventuali discrepanze devono essere segnalate entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.
<\/p>\n\n\n\n

8. Garanzia<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

R\u00fcegg AG garantisce che il prodotto ordinato \u00e8 privo di difetti e funzionale per 24 mesi dalla consegna o dal ritiro.
Per presentare un reclamo, il cliente deve registrare il prodotto e la relativa fattura come richiesta di garanzia tramite l'account cliente personale nel webshop R\u00fcegg e restituirlo secondo le istruzioni ivi descritte. R\u00fcegg AG informer\u00e0 il cliente per iscritto sull'ulteriore corso della richiesta di garanzia.
Se la richiesta di garanzia viene accettata, R\u00fcegg AG pu\u00f2 soddisfare la garanzia emettendo una nota di credito al prezzo corrente (al massimo il prezzo di vendita al momento dell'ordine) o fornendo un nuovo prodotto.
<\/p>\n\n\n\n

9. Responsabilit\u00e0 ed esclusione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
9.1 Responsabilit\u00e0<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

La responsabilit\u00e0 \u00e8 disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili. Tuttavia, R\u00fcegg AG non sar\u00e0 in alcun caso responsabile per negligenza lieve, danni indiretti e consequenziali e perdita di profitto, risparmi non realizzati, danni derivanti da ritardi nella consegna e da atti e omissioni di persone ausiliarie di R\u00fcegg AG, sia contrattuali che extracontrattuali.
Inoltre, R\u00fcegg AG non si assume alcuna responsabilit\u00e0 nei seguenti casi:
- conservazione, regolazione o utilizzo improprio, extracontrattuale o illegale dei prodotti
- Utilizzo di parti di ricambio o accessori incompatibili
- mancata manutenzione e\/o modifica o riparazione impropria dei prodotti da parte del cliente o di terzi
- cause di forza maggiore, in particolare danni causati dalle intemperie, dall'umidit\u00e0, da cadute e urti, ecc. per i quali la R\u00fcegg AG non \u00e8 responsabile
- e ordini ufficiali<\/p>\n\n\n\n

9.2 Nessuna garanzia di completezza e correttezza<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Le informazioni pubblicate sul webshop R\u00fcegg sono fornite da R\u00fcegg AG esclusivamente per uso personale e a scopo informativo. Sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. R\u00fcegg AG non garantisce in alcun modo (n\u00e9 esplicitamente n\u00e9 implicitamente) l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul webshop R\u00fcegg, anche se la raccolta di tali informazioni da fonti ritenute affidabili \u00e8 stata effettuata con la dovuta cura.<\/p>\n\n\n\n

9.3 Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

R\u00fcegg AG declina senza limitazioni ogni responsabilit\u00e0 per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo, diretti, indiretti o conseguenti, che potrebbero derivare dall'utilizzo o dall'accesso al webshop R\u00fcegg o da link a siti web di terzi. R\u00fcegg AG non garantisce che le singole parti del webshop R\u00fcegg funzionino senza errori. Inoltre, R\u00fcegg AG non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la manipolazione del sistema informatico dell'utente Internet da parte di persone non autorizzate.<\/p>\n\n\n\n

9.4 Utilizzo del webshop R\u00fcegg<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

L'intero contenuto (design, testo, grafica, ...) del webshop R\u00fcegg \u00e8 protetto da copyright. I singoli elementi del sito web appartengono esclusivamente al gestore del sito web R\u00fcegg AG. Il salvataggio o la stampa di singole pagine e\/o sezioni del webshop R\u00fcegg sono consentiti solo con il pieno riconoscimento della fonte. Salvando o riproducendo in altro modo software o altri dati del webshop R\u00fcegg, si considerano accettate le relative condizioni di utilizzo. Tutti i diritti di propriet\u00e0 rimangono di R\u00fcegg AG. La riproduzione completa o parziale, la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l'utilizzo del webshop R\u00fcegg sono consentiti solo con l'esplicito consenso scritto di R\u00fcegg AG. In particolare, \u00e8 vietato anche l'utilizzo di strumenti che recuperano, indicizzano e\/o trasmettono sistematicamente e automaticamente i contenuti del webshop R\u00fcegg (ad es. i cosiddetti spider, crawler e altri strumenti automatici). R\u00fcegg AG si riserva espressamente il diritto di agire contro gli autori del reato, in particolare di richiedere un risarcimento danni.<\/p>\n\n\n\n

9.5 Siti web collegati (link)<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Alcuni link presenti sul webshop R\u00fcegg conducono a siti web di terzi. Questi sono completamente al di fuori del controllo di R\u00fcegg AG, che pertanto non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l'accuratezza, la completezza e la legalit\u00e0 dei contenuti di tali siti web o per le offerte in essi contenute.<\/p>\n\n\n\n

9.6 Obblighi e responsabilit\u00e0 del cliente<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Con la registrazione, il cliente si impegna a fornire in modo veritiero e completo tutte le informazioni necessarie per l'apertura di un conto cliente personale nel webshop R\u00fcegg.
Non esiste alcun diritto ad aprire un conto cliente personale nel Webshop R\u00fcegg. La R\u00fcegg AG pu\u00f2 rifiutare in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni l'apertura di un conto cliente personale nel Webshop R\u00fcegg o revocare un conto cliente personale una volta concesso nel Webshop R\u00fcegg in qualsiasi momento, senza preavviso e senza fornire motivazioni.
Il cliente \u00e8 tenuto a mantenere strettamente riservati i dati di accesso all'account del cliente e ad adottare misure adeguate per proteggere il proprio account da accessi non autorizzati, in particolare utilizzando una password sicura e versioni aggiornate del browser e del software antivirus.
Tutte le azioni, in particolare gli ordini, che vengono elaborati tramite il conto cliente del cliente saranno attribuiti al cliente stesso. In particolare, i clienti sono responsabili degli ordini effettuati tramite il loro conto cliente.
<\/p>\n\n\n\n

10. Pagamento<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
10.1 Opzioni di pagamento<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

I clienti possono utilizzare i metodi di pagamento offerti nel webshop R\u00fcegg alla voce opzioni di pagamento.
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.
Se si paga con carta di credito o con altri metodi di pagamento istantaneo, l'addebito viene effettuato al momento dell'ordine.
In caso di acquisto in conto vendita, il cliente \u00e8 tenuto a pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento senza alcuna detrazione. In caso di restituzione parziale, l'importo degli articoli restituiti verr\u00e0 accreditato al netto di eventuali costi di restituzione o sconti.<\/p>\n\n\n\n

10.2 Inadempienza di pagamento<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Se il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento, in tutto o in parte, tutti gli importi dovuti dal cliente a R\u00fcegg AG a qualsiasi titolo diventano immediatamente esigibili e R\u00fcegg AG pu\u00f2 richiedere il pagamento immediato e sospendere ulteriori consegne di prodotti al cliente.
R\u00fcegg AG addebita una tassa di riscossione di 10 franchi per il primo sollecito, 15 franchi per il secondo e 20 franchi per il terzo.
I crediti non pagati saranno riscossi per via legale dopo solleciti infruttuosi. Oltre al pagamento dell'importo della fattura, il cliente \u00e8 tenuto a rimborsare tutti i costi sostenuti in relazione al ritardo nel pagamento (in particolare gli interessi di mora ai sensi del Codice delle obbligazioni, le spese di sollecito, le spese di riscossione e le spese legali). Le spese di riscossione per l'importo di queste informazioni si considerano accettate dal cliente indipendentemente da qualsiasi prova di perdita.<\/p>\n\n\n\n

10.3 Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

I prodotti ordinati rimangono di propriet\u00e0 di R\u00fcegg AG fino al completo pagamento a R\u00fcegg AG. R\u00fcegg AG \u00e8 autorizzata ad effettuare una registrazione corrispondente nel registro della riserva di propriet\u00e0.
<\/p>\n\n\n\n

11. Modifica dell'ordine o cancellazione<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Gli ordini obbligano il cliente ad accettare i prodotti. R\u00fcegg AG pu\u00f2 accettare modifiche o cancellazioni successive degli ordini effettuati dai clienti a propria discrezione e addebitare una tassa di gestione pari a 20% del valore dell'ordine cancellato, ma almeno 50 CHF.
Se si verifica un'impossibilit\u00e0 parziale o di consegna dopo un ordine o la stipula di un contratto ai sensi del paragrafo 3, il cliente verr\u00e0 immediatamente informato via e-mail. Se il cliente ha gi\u00e0 effettuato un pagamento, tale importo sar\u00e0 rimborsato. Se non \u00e8 ancora stato effettuato alcun pagamento, il cliente sar\u00e0 esonerato dall'obbligo di pagamento. Sono esclusi ulteriori reclami dovuti a ritardi nella consegna o all'annullamento della consegna.
<\/p>\n\n\n\n

12. Restituzione di merci non difettose<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

R\u00fcegg AG concede il diritto di restituzione dei prodotti ordinati entro un periodo di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti appositamente acquistati su richiesta del cliente.
I clienti devono registrare la restituzione dei prodotti tramite il loro account personale nel webshop R\u00fcegg e restituirli secondo le istruzioni ivi descritte. I prodotti devono essere in condizioni pari al nuovo e correttamente imballati nella loro confezione originale. I prodotti danneggiati non saranno ritirati o saranno addebitati interamente al cliente.
Se il cliente esercita il diritto di recesso, R\u00fcegg AG gli rimborser\u00e0 l'intero prezzo d'acquisto, meno l'eventuale sovrapprezzo per la quantit\u00e0 minima pagata e le spese di recesso.
Il cliente garantisce a R\u00fcegg AG che i dettagli e l'elenco dei prodotti restituiti sono completi e accurati in conformit\u00e0 con la nota di restituzione generata dal cliente nel processo di restituzione e che la spedizione di restituzione contiene effettivamente i prodotti specificati nella nota di restituzione.
<\/p>\n\n\n\n

13. Ulteriori disposizioni<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
13.1 Resi non assegnabili<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

I resi che non possono essere assegnati a un cliente o che non possono essere restituiti al cliente saranno conservati da R\u00fcegg AG per sei mesi e poi smaltiti.<\/p>\n\n\n\n

13.2 Protezione dei dati<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

La protezione dei dati \u00e8 una questione di fiducia e la vostra fiducia \u00e8 importante per noi. Nel webshop di R\u00fcegg vengono raccolti dati personali e\/o aziendali al momento della creazione di un account cliente o dell'invio di un ordine. R\u00fcegg AG utilizza questi dati per comunicare con i clienti e per elaborare e consegnare gli ordini. In questo modo, R\u00fcegg AG rispetta le disposizioni applicabili della legislazione svizzera sulla protezione dei dati.<\/p>\n\n\n\n

13.3 Validit\u00e0 divisionale<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

L'eventuale invalidit\u00e0 o inefficacia di singole disposizioni delle presenti CGV non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni e delle presenti CGV nel loro complesso.<\/p>\n\n\n\n

13.4 Foro competente e legge applicabile<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Tutti i rapporti giuridici tra R\u00fcegg AG e il cliente sono soggetti al diritto sostanziale svizzero. La Convenzione di Vienna sulle vendite non \u00e8 applicabile.
Il foro competente per le azioni intentate dai consumatori \u00e8 il loro luogo di residenza o Zurigo.
In tutti gli altri casi, il foro competente esclusivo \u00e8 Zurigo.<\/p>\n\n\n\n


\u00a9 gennaio 2026<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). 1. Geltungsbereich Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsgesch\u00e4fte, die \u00fcber die Internet-Bestellplattform www.rueggag.ch (nachfolgend R\u00fcegg-Webshop genannt), per Telefon oder E-Mail mit der Arthur R\u00fcegg Fahrzeug-Zubeh\u00f6r AG (nachfolgend R\u00fcegg AG genannt) abgeschlossen werden. Abweichende und anderslautende Konditionen bed\u00fcrfen einer speziellen schriftlichen Vereinbarung und gehen diesen AGB vor.R\u00fcegg AG beh\u00e4lt […]<\/p>\n","protected":false},"author":12325,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"class_list":["post-97039","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97039","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12325"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97039"}],"version-history":[{"count":128,"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97039\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107843,"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97039\/revisions\/107843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ruegg.ping-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}